Qué es una PIM de mantenimiento y cuándo es la mejor opción

Las siglas PIM parecen la próxima tendencia revelación en el mundo del mantenimiento. Y es que las Plataformas Inteligentes de Mantenimiento (PIM) prometen revolucionar la forma de trabajar, haciendo que todo funcione como por arte de magia gracias a tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y el Internet de las Cosas (IoT).

Pero, un momento. PIM, IA, IoT… ¿De qué va todo esto realmente? ¿Estamos ya en el próximo episodio de Blade Runner?  Y, lo más importante: ¿es esto algo que mi empresa realmente necesite?

La verdad es que las PIM destacan por su potencial para ofrecer recomendaciones inteligentes que mejoren la gestión del mantenimiento. Pero hay que entender bien a fondo sus funcionalidades para evaluar si son la solución más adecuada para la empresa o es mejor elegir soluciones más conocidas como el GMAO o el FSM.

En este artículo vamos a aclarar todas las dudas. Siga leyendo para descubrir qué es una PIM, qué ventajas ofrece, y un cuestionario práctico para saber qué solución tecnológica es la mejor para gestionar sus mantenimientos.

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¿Qué es una PIM de mantenimiento?

Una Plataforma Inteligente de Mantenimiento (PIM) es una herramienta que gestiona el mantenimiento de los equipos aprovechando dos tecnologías clave: la inteligencia artificial (IA) y el Internet de las Cosas (IoT).

El Internet de las Cosas (IoT) es un sistema de dispositivos conectados entre sí a través de internet, que recopilan y comparten datos en tiempo real. En el contexto de una PIM, esto significa que los equipos y máquinas están equipados con sensores que envían datos sobre su estado, rendimiento o posibles problemas. 

Aquí es donde entra en juego la inteligencia artificial (IA), que se encarga de analizar los datos recopilados por los sensores IoT, para predecir fallos y proponer la mejor actuación en cada caso. 

Por ejemplo, en una fábrica de producción, la PIM recibe datos en tiempo real sobre la temperatura del motor de un equipo. Estos datos se analizan con algoritmos de IA, que predice que la máquina podría fallar. Entonces la PIM propone realizar un mantenimiento antes de que ocurra una avería que detenga la producción.

Gracias a esto, las PIM permiten una planificación enfocada en los mantenimientos predictivos, con el objetivo de minimizar los tiempos de inactividad. 

Ventajas de una PIM de mantenimiento

Las Plataformas Inteligentes de Mantenimiento (PIM) ofrecen cinco grandes ventajas para la gestión de mantenimientos. 

1. Una de las mayores ventajas de una PIM es la capacidad de predecir fallos antes de que ocurran. Al analizar datos en tiempo real, la plataforma detecta patrones y anomalías que permiten planificar mantenimientos preventivos, evitando paradas inesperadas y prolongando la vida útil de los equipos.
2. Las PIM automatizan tareas repetitivas, como la creación de órdenes de trabajo o la planificación de agendas. Esto no solo reduce la carga administrativa, sino que también evita los despistes. Todo funciona de manera coordinada, desde la detección de una anomalía hasta la asignación del técnico.
3. Con una PIM, es más fácil optimizar los recursos, asegurando que los técnicos tengan el tiempo y las piezas necesarias para cada asistencia, evitando tiempos muertos o desplazamientos innecesarios.
4. Una PIM proporciona una visión completa en tiempo real del estado de los equipos y el progreso de las tareas de mantenimiento. Esto facilita la toma de decisiones rápidas y mejor informadas, basadas en datos actualizados.
5. Las PIM reducen los costes de mantenimiento a largo plazo. Al evitar paradas no planificadas y realizar asistencias solo cuando es realmente necesario, se minimizan los gastos del área.

¿Suena bien? En efecto, las plataformas PIM tienen mucho que aportar a los responsables de mantenimiento. 

Cuándo implantar una solución PIM de mantenimiento

Tal y como hemos visto, las Plataformas Inteligentes de Mantenimiento (PIM) ofrecen grandes ventajas, pero eso no quiere decir que siempre sean la mejor opción. Y es que el uso de tecnologías como la inteligencia artificial y el Internet de las Cosas puede ser clave en sectores industriales o en grandes infraestructuras, pero no todas las empresas necesitan una herramienta tan avanzada para gestionar sus mantenimientos.

Aquí cuatro claves para decidir si una PIM es lo que su empresa realmente necesita:

1. Las PIM son ideales para empresas con grandes infraestructuras que no pueden permitirse parones en la actividad como fábricas con maquinaria pesada o plantas energéticas. 
2. Una plataforma PIM es la mejor solución siempre que se necesite un monitoreo de en tiempo real de los equipos por ser muy complejos, inestables o estar sometidos a mucha presión. 
3. Implementar una PIM requiere una inversión considerable, tanto en la plataforma como en la infraestructura (sensores IoT, conectividad, capacitación, etc.). Por lo que es imprescindible valorar si se dispone del presupuesto y recursos necesarios.
4. Si la empresa planea crecer en términos de equipos y complejidad de las operaciones, una PIM puede ser la mejore opción ya que estas plataformas están diseñadas para adaptarse y evolucionar con las necesidades del negocio.

En resumen, una PIM es más perfecta para empresas que manejan grandes cantidades de activos, requieren monitoreo constante y tienen un presupuesto lo suficientemente robusto como para invertir en esta tecnología avanzada. 

Para aquellas empresas con menos complejidad o necesidades más estándar, soluciones como un GMAO o un FSM pueden ser más adecuadas. Veamos cada una de ellas.

Diferencias entre PIM, GMAO y FSM

El GMAO (Gestión de Mantenimiento Asistido por Ordenador) es un software diseñado para facilitar la gestión del mantenimiento dentro de una empresa. A diferencia de una PIM, que incorpora tecnologías avanzadas como la IA y el IoT, un GMAO software es una solución más tradicional, enfocada en organizar las tareas cotidianas de mantenimiento.

• Planificación de mantenimiento preventivos y correctivos
• Gestión de órdenes de trabajo 
• Controlar el inventario de piezas de repuesto y suministros
• Registrar el historial de mantenimiento de cada equipo

La gran ventaja de los GMAO es que son fáciles de implementar y gestionar, y cubren las necesidades esenciales del mantenimiento sin la complejidad tecnológica de una PIM. Además, son más accesibles económicamente, lo que los convierte en una solución ideal para pequeñas y medianas infraestructuras o fábricas.

Por su parte, un  FSM (Field Service Management) como Praxedo es software enfocado en optimizar el trabajo de los técnicos de campo distribuidos geográficamente, ayudando a: 

• Asignar y planificar órdenes de trabajo
• Optimizar rutas
• Completar los partes de trabajo de forma digital
• Monitorear en tiempo real la ubicación y el estado del trabajo de los técnicos
• Digitalizar todo el ciclo de trabajo a través de la App móvil
• Mejorar la comunicación entre oficina, técnicos y clientes

Esta es una solución particularmente útil para empresas que dependen de la movilidad de sus trabajadores, como servicios de reparación, mantenimiento de instalaciones o empresas que ofrecen asistencia técnica a terceros.

¿Cuándo elegir una PIM, un GMAO o un FSM?

Ahora ya podemos “ir al turrón” y entender cuándo es mejor cada una de las soluciones para la gestión de mantenimientos: 

1# ¿Cuándo elegir una PIM?

Una PIM es la opción más avanzada y está pensada para empresas que manejan una gran cantidad de máquinas o equipos críticos que requieren un monitoreo constante y en tiempo real. 

• Recomendado para: Industrias con infraestructuras complejas (fábricas, plantas energéticas) que necesitan enfocarse en mantenimiento predictivos para evitar paradas imprevistas.
• Ventaja clave: Predicción y prevención de fallos en tiempo real, optimizando la vida útil de los equipos.

2# ¿Cuándo elegir un GMAO?

Un GMAO es más adecuado para empresas que necesitan un sistema comprobado y accesible para gestionar sus mantenimientos preventivos y correctivos

• Recomendado para: Pequeñas y medianas plantas con sus equipos ubicados en un único espacio. 
• Ventaja clave: Facilita la planificación y el seguimiento del mantenimiento sin la complejidad de una PIM, a un menor coste.

3# ¿Cuándo elegir un FSM?

El FSM es la mejor opción para empresas que gestionan técnicos de campo o realizan servicios de reparaciones, instalaciones o mantenimientos en ubicaciones externas. 

• Recomendado para: Empresas de servicios de mantenimiento, telecomunicaciones, o cualquier sector que requiera técnicos desplazados en campo.
• Ventaja clave: Mejora la coordinación entre el equipo de oficina y el equipo técnico desplazado, permitiendo un control en tiempo real y automatizando muchas tareas.

Esperamos que este artículo haya aclarado todas las dudas sobre qué es una PIM, sus ventajas, y cuándo es la mejor opción frente a otras soluciones tecnológicas. 

Si llegados a este punto cree que un software FSM como Praxedo puede ser una buena solución para su empresa, le animamos a contactar con uno de nuestros expertos para una sesión de valoración gratuita.